الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة. وإن لم يكن سؤالك من بينها، فتواصل معنا مباشرةً.
ما الذي يقوم به وسيط التأمين، وما تكلفته؟
وسيط التأمين يمثّل العميل، لا شركة التأمين. نُقيّم احتياجك، ونقارن العروض عبر السوق، ونتفاوض على الشروط، وندير وثيقتك وأي مطالبات تخصّها. وتُدفع أتعابنا من جانب شركة التأمين ضمن المعاملة، دون أي رسوم إضافية عليك.
لماذا لا أتوجّه مباشرةً إلى شركة تأمين؟
يمكنك ذلك، غير أنك حينها سترى عرض شركة واحدة فقط، تشرحه لك تلك الشركة نفسها. أما عبر وسيط التأمين، فترى السوق بأكمله، بشروط راجعها وقارنها من مهمّته تمثيلك أنت، بما في ذلك حين تستدعي المطالبة من يدافع عنها.
ما مدى سرعة الحصول على التغطية؟
في التأمينات الشخصية البسيطة، كتأمين السيارات أو السفر، يمكن غالباً ترتيب التغطية في اليوم ذاته. أما برامج الشركات فتعتمد على تعقيد الخطر، وسنزوّدك بجدول زمني واقعي منذ البداية.
ماذا يحدث حين أحتاج إلى تقديم مطالبة؟
تتواصل معنا أولاً. نتأكد من تغطيتك، ونوضّح لك المستندات المطلوبة تحديداً، ونقدّم المطالبة، ونتابعها مع شركة التأمين حتى التسوية، مع إبقائك على اطلاع في كل مرحلة.
مع أي شركات تأمين تتعاملون؟
نتعامل مع شركات تأمين مرخّصة في قطر، وعند الحاجة مع أسواق إقليمية ودولية. وبصفتنا وسيطاً مستقلاً، لا تملك أي شركة تأمين أي تأثير على توصياتنا.
هل يمكنكم مراجعة تأمين أملكه بالفعل؟
نعم. نراجع بانتظام وثائق قائمة لعملاء جدد، من حيث التغطية والاستثناءات والأسعار، ونخبرك بصدق إن كان الأنسب الإبقاء عليها أو تعديلها أو إعادة طرحها في السوق. وإذا كان ترتيبك الحالي مناسباً، سنقول لك ذلك بوضوح.
هل تخدمون الأفراد والشركات معاً؟
نعم. نرتّب التأمين الشخصي (سيارات، منازل، سفر، حياة) للأفراد والعائلات، وبرامج تأمين شاملة للشركات (ممتلكات، مسؤوليات، أساطيل، بحري، طبي جماعي، وغيرها) لمؤسسات من مختلف الأحجام.
كيف أدفع قيمة وثيقتي؟
تُدفع الأقساط لشركة التأمين وفق الشروط المتفق عليها عند الترتيب. وسنوضّح لك خيارات الدفع المتاحة لوثيقتك تحديداً، قبل التزامك بأي شيء.